Platform digital terintegrasi untuk memantau dan mengelola proses permohonan pelanggan PLN secara menyeluruh, mulai dari pengajuan hingga penyalaan.
360Dashboard dikembangkan sebagai wadah digitalisasi proses layanan pelanggan PLN. Sistem ini bertujuan untuk meningkatkan transparansi, efisiensi, dan akurasi dalam setiap tahapan permohonan, mulai dari pelanggan mengajukan permohonan, proses survei, pekerjaan lapangan, hingga akhirnya listrik berhasil dinyalakan.
Monitoring status permohonan pelanggan secara real-time dari awal pengajuan hingga tahap penyalaan.
Setiap proses terdokumentasi dengan jelas sehingga mudah ditelusuri dan diaudit.
Ringkasan data dan progres pekerjaan ditampilkan dalam satu dashboard terpusat.